Y a-t-il un parking disponible au port de Rossaveel ?

Oui, un parking est disponible au port de Rossaveel.

 

Puis-je prendre ma voiture à l'île ?

Aucun ferry ne transporte de voiture vers les îles. Les ferries vers les îles d'Aran sont réservés aux passagers à pied. Une autre compagnie gère un cargo au départ des docks de Galway trois jours par semaine. Contactez "Lasta Mara Teo" au 091 562900.

 

À quelle heure dois-je me présenter pour l'embarquement ?

Si vous prenez la navette, vous devez vous présenter pour l'embarquement au moins 90 minutes avant l'heure de départ du ferry. Si vous vous rendez en voiture au port, nous vous recommandons de vous présenter à l'embarquement 30 minutes avant le départ.

 

Les chiens sont-ils permis sur le ferry ?

Nous permettons aux chiens de monter à bord du ferry, mais ils doivent être tenus en laisse et rester sur le pont extérieur à tout moment.

 

Puis-je prendre mon vélo sur le ferry ?

L'espace dédié aux vélos sur le bateau est limité, nous vous recomendons donc de pré-réserver la place lorsque vous résérvez vos tickets de ferry. Le prix pour un transfert aller-retour d'un vélo standard est €5.00 (€3.00 aller-simple). Si vous emportez un vélo éléctrique, le prix est de €10.00 (€5 aller-simple). Les passagers transportant un vélo éléctrique doivent signer une décharge et retirer la batterie du vélo avant d'embarquer.

 

Puis-je visiter les trois îles en une journée ?

Malheureusement, il n'est pas possible de visiter les trois îles en une seule journée. Il faut au moins 2 à 3 heures pour faire une visite rapide de l'une des îles, une journée serait donc trop courte pour visiter les trois. Nous vous recommandons de faire une petite recherche sur chacune des îles à partir de notre site web et d'en choisir une pour l'explorer en profondeur à votre guise. Vous pouvez toujours revenir pour visiter les autres !

 

Les vélos sont-ils permis dans la navette ?

Malheureusement, les navettes ne sont pas en mesure de transporter des vélos.

 

Les chiens sont-ils permis dans la navette ?

Les navettes ne transportent pas de chiens, sauf s'il s'agit de chiens guides d'aveugle. Nous demandons aux passagers voyageant avec un chien guide d'aveugle de nous contacter à l'avance si vous souhaitez bénéficier du service de navette, afin que nous puissions nous assurer que vous êtes confortablement accueilli.

 

Dois-je imprimer mon billet ?

Si vous avez acheté votre (vos) billet(s) en ligne, vous recevrez une confirmation de réservation. Il n'est pas nécessaire de l'imprimer parce que vous pouvez simplement montrer votre confirmation de réservation sur votre téléphone ou tablette électronique lorsque vous récupérez votre ou vos billets dans l'un de nos bureaux à Galway City ou Rossaveel.

 

Que se passe-t-il si le ferry est annulé en raison de mauvaises conditions de météo ?

Dans ce cas, nous serons heureux de changer votre billet pour voyager un autre jour ou d'émettre un remboursement complet.

 

Que dois-je apporter avec moi?

Nous vous recommandons d'apporter un appareil photo, des chaussures confortables, un bon imperméable, de la crème solaire (c'est l'Irlande, mais on ne sait jamais !) et un peu d'espèces. Certains entreprises sur l'île n'acceptent pas les cartes ou ont mis en place une politique de dépenses minimales.

 

Des ferries partent-ils de la Galway City ?

Il n'y a actuellement pas de traversier pour passagers à partir du port de Galway.

 

Puis-je acheter mes billets sur le quai/bateau ?

Nous vous recommandons fortement de réserver vos billets à l'avance, en particulier d'avril à octobre. Nos ferries sont régulièrement complets. En fonction de nos chiffres de pré-réservation, nous pouvons organiser des traversées supplémentaires et mettre à disposition un équipage supplémentaire, mais cela n'est pas possible si les passagers se présentent le jour même du voyage.

 

Accès aux handicapés

Nous opérons à partir de pontons flottants à Rossaveel et d'une jetée solide sur chacune des trois îles. En conséquence, les passagers peuvent avoir à débarquer d'un pont différent de celui qu'ils ont embarqué.

Cela signifie que nous ne sommes pas toujours en mesure de transporter des passagers en fauteuil roulant en fonction des marées au moment du voyage.

Veuillez nous contacter avant votre voyage au 091-568903 ou par courriel à info@aranislandferries.com afin que nous puissions évaluer les marées et vous conseiller en conséquence.